产品定价

产品定价

  • 30
    30ID标准包
    3600元 / 套 / 年
    基础产品包括
    在线客户服务  技术支持费  后台管理费
    并赠送“10G空间使用权”
  • 10
    10ID叠加包
    1200元 / 套 / 年
    扩展产品包括
    在线客服服务  技术支持费
    后台管理费

服务内容

基础服务
企信公司将提供包括“在线客户服务”、“技术支持”及“后台管理”在内的基础服务。具体服务内容包括:
  • 1

    在线客户服务

    企信公司及经销商客服中心将提供7×12小时的电话咨询服务,总部的官方微信及官方网站的7×12小时在线咨询服务;服务内容包括但不限于功能讲解、技术问题反馈、改进建议收集、产品及服务的投诉受理等。

  • 2

    技术支持

    企信公司将对“企信手机应用”及其后台管理系统在使用过程中发生的技术性问题提供技术支持;“问题”包括但不限于使用指导、问题答疑、故障排除等。

  • 3

    后台管理

    企信公司提供认证企业的注册及后台管理服务,服务内容包括:系统运维、ID管理,信息变更、存储空间管理等。

  • 4

    空间使用

    “企信”采用云存储方式储存手机应用在使用过程中产生的数据,用户需为其使用的云空间支付相应的费用。

  • 5

    产品开通服务

    企信公司将对申请组织认证的公司进行审核,审核通过后由对应经销商人员提供上门开通服务;服务内容包含但不限于“安装指导”、“产品说明”、“服务内容说明”、“管理后台使用说明”等。

  • 6

    使用指导

    经销商应对用户提供不少于三次的上门回访及使用指导,指导内容包含但不限于“产品功能使用辅导”、“企信使用技巧”、“用户答疑”等。

  • 7

    销售套餐

    由于“企信”在使用和维护过程中部分服务的不可分割性,“企信”将以套餐形成进行销售;套餐分为基础服务的30ID标准包和扩展服务的10ID叠加包,具体内容及价格见产品/服务价格说明清单。

增值服务
经销商应向用户提供必要的增值服务,服务内容包含但不限于“管理沙龙”及“平台服务”,其中平台服务为作为规划中企信2.0版本配套服务,经销商需在2.0版本上线及总部相应要求和政策生效后提供。
衍生服务
企信公司将为“企信”用户提供相关的衍生服务,具体服务内容见当期增值及衍生服务清单。(详情请咨询客服:4008-323-116)

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